1. 個人情報の取得について

本サービスでは、以下の方法により個人情報を取得する場合があります。

• 会員登録フォーム
• 仕事投稿フォーム
• 応募フォーム
• 採用、支払い、決済関連フォームまたは機能
• レビュー投稿フォーム
• お問い合わせフォーム
• アクセス解析ツール

2. 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、ニックネーム、表示名その他プロフィールに関する情報
• メールアドレス
• 電話番号
• 地域情報、住所に関連する情報
• 依頼内容、応募内容、交通費、追加費用、レビュー内容
• 決済に関連する情報（決済結果、注文情報、取引情報等）
• IPアドレス、Cookie情報、アクセスログ、利用端末・ブラウザ情報

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持のため
• 仕事投稿、応募、採用、料金確認、決済、レビューその他機能の管理のため
• 依頼者と作業者との連絡、マッチング、案件進行管理のため
• 支払い処理、決済確認、返金対応その他の取引管理のため
• 本人確認、不正利用防止、トラブル防止、安全対策のため
• お問い合わせへの対応のため
• 本サービスの改善、品質向上、新機能開発のため
• 利用規約違反その他不適切利用への対応のため

4. 個人情報の第三者提供

本サービスでは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• サービス提供に必要な範囲で、依頼者・作業者間に情報共有が必要な場合

なお、本サービスでは、応募段階ですべての連絡先情報を直ちに相手方へ開示しない場合があります。
採用、決済完了、案件進行その他本サービス上の手順に応じて、依頼遂行に必要な範囲で利用者間に必要情報を共有する場合があります。

5. 業務委託について

本サービスは、メール送信、アクセス解析、サーバー管理、決済、フォーム運用その他の業務の一部を 外部事業者に委託する場合があります。

その場合、必要かつ適切な監督を行います。

6. 決済サービスについて

本サービスでは、支払い処理のために外部決済サービスを利用する場合があります。

決済に関連して入力されるカード情報その他の支払い情報は、当該決済事業者が取得・管理する場合があり、 その取扱いは各決済事業者の定めるポリシーに従います。

7. 個人情報の管理

本サービスは、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、 適切な安全管理措置を講じます。

8. Cookie（クッキー）その他の技術について

本サービスでは、利便性向上、利用状況の把握、サービス改善、広告配信その他の目的のため、 Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。

利用者はブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、 その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。

9. アクセス解析ツールについて

本サービスでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用する場合があります。

Google Analyticsは、トラフィックデータ収集のためにCookie等を利用する場合があります。 これらの情報収集・利用の仕組みについては、Googleの定める各種ポリシーによるものとします。

10. 広告配信について

本サービスでは、将来的に広告配信サービスを利用する場合があります。

その場合、広告配信事業者がCookie等を使用して、利用者の興味・関心に応じた広告を表示することがあります。

11. 開示・訂正・削除等の請求について

利用者は、自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。

ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認等を行ったうえで、適切に対応します。

12. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。

変更後の内容は、本ページに掲載した時点または別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メールアドレス：oharu4284@icloud.com

サイトURL：https://rocora.jp

制定日：2026年3月